الدعم والمساعدة

نحن هنا لمساعدتك.

هل تحتاج إلى مساعدة في استخدام تطبيق طالب؟ تواصل معنا في أي وقت وسنردّ عليك في أقرب فرصة، عادةً خلال ٢٤–٤٨ ساعة.

راسلنا عبر البريد

أرسل لنا تفاصيل مشكلتك أو استفسارك وسنردّ عليك مباشرةً عبر البريد الإلكتروني.

support@taleb.run

الدعم داخل التطبيق

يمكنك أيضًا فتح تذكرة دعم من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← الدعم، وستصلك الردود في الإشعارات.

الأسئلة الشائعة
كيف أنشئ حسابًا؟

افتح التطبيق واختر «إنشاء حساب»، ثم أدخل بريدك الإلكتروني واسمك وكلمة المرور. تاريخ الميلاد والدولة اختياريان.

كيف أحذف حسابي؟

من داخل التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. يمكنك أيضًا حذفه عبر صفحة حذف الحساب.

هل أدوات الذكاء الاصطناعي تحتاج إنترنت؟

نعم، أدوات الذكاء الاصطناعي (البحث الأكاديمي، التلخيص، منشئ الاختبارات، TalebGPT) تتطلب اتصالًا بالإنترنت.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

من شاشة تسجيل الدخول اختر «نسيت كلمة المرور» لإرسال رابط إعادة التعيين إلى بريدك.

الدعم — طالب